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（1）《亮点》本行程为成都-九寨往返高铁，省去往返约12小时汽车车程时间。更轻松更舒适游览阿坝景区。
（2）《酒店》《甄选携程高品酒店》 可选更高的酒店等级，住宿体验更好！
（3）《景点》4天打卡大5A景区：《九寨沟景区》+《黄龙风景区》+《6选2》，更丰富的景区，更合理的行程设计。
（4）《用餐》行程包含5次早餐+1次藏家土火锅+1次酒店套餐+1团餐。
（5）《赠送》藏韵体验走进藏家家访晚会+特色藏式土火锅+九寨酒店赠送的套餐晚餐。
（6）《座驾》九寨高铁站起止安排更舒适的头等舱车型2+1式陆地头等舱保姆车。
（7）《服务》成都24小时专车接送机/站服务，成都酒店接送和行程结束回送！（天府机场或绵阳机场航班需联系客服需补差价）；提供成都在线24小时客服服务，为您的开心旅行保驾护航！
全国各地--成都-专车至酒店
出发地乘飞机或动车前往成都，到达成都机场或车站后，专车（一单一车，不拼车不等待）司机接团送至市区酒店住宿，后自由活动。
☆ 膳食安排 早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
☆ 住宿安排 成都市区商圈酒店
【温馨提示】
（1）如您时间允许，可前往洋溢着成都市井特有的喧嚣和随意的【锦里】 逛逛热闹的【春熙路、太古里】，成都惟一遗留下来的清朝古街道【宽窄巷子】【泡茶馆】【听川剧、看变脸】，把自己埋在藤椅里，享受悠闲的成都时光或品尝成都有名的【蜀九香火锅&蜀辣居火锅】，感受经典的川味火锅，给味蕾一次麻辣诱惑。
（2）次日跟团游是成都市区三环内免费接人，早接人时间根据游客酒店不同而有先后早晚不同，可能您是先到集合地点则需要等候其他游客，敬请理解；司机将于出发前一天晚上19:00-22:00与您电话或短信联系，通知接您的相关事项，请务必保持电话畅通，接您的时间根据小车师傅线路决定，若行程有变动需至少提前1天告知旅行社，具体损失以实际为准。
早起收拾行李，酒店用早餐后于总台办理退房，根据高铁时间司机送站前往成都高铁站乘坐高铁（用身份证直接过闸口或换取纸质车票）—开启梦幻的高铁九寨黄龙之旅，动车至松潘或黄龙九寨站，导游接团后前往素有人间瑶池美誉的AAAAA级景区【黄龙名胜风景区】，景区内沿途主要景点有洗身洞、金沙铺地、盆景池、黄龙洞、黄龙寺、石塔镇海、五彩池、转花玉池等。欣赏露天岩溶地貌，尽享人间瑶池，不过建议游览时请量力而行。乘坐索道缆车（黄龙索道上行80元/人，电瓶车20元/人，费用自理），可以减少爬山的辛苦。观景途中，黄龙上山栈道台阶较多，应缓步步行循序渐进到各景点最为舒适。游览结束后前往享用丰盛【特色藏餐·藏式土火锅】，一起跳热闹的锅庄，深入了解藏族同胞的生活生产及娱乐，感受藏族同胞的热情与好客，随后入住酒店休息。（旺季期间每日交通状况不确定，故到达 酒店时间可能有所延迟，敬请理解）。
特别申明
（1）因团队订单规定，如有特殊情况不上黄龙需提前一天告知导游，当天临时不去费用不退，因当天前往黄龙行程时间紧张，团队不安排午餐需自理）
（2）因成都-九寨高铁为旅行社常年K位专列，12306官网不一定能查到车次信息，均以我社管家通知车次和座位号为准。
备注：
1.特别提示：12 月 16 日-3 月 31 日黄龙索道停运，届时需步行上下游览黄龙景区，敬请知晓。
2.黄龙风景区为龙形的一条沟，沟内有两条栈道，一条上山栈道，一条下山栈道。黄龙景区所有景点位于栈道两边
A、步行沿上山栈道上，下山栈道下。往返8.5KM，均为山路。海拔3010米-3930米。
B、选择乘索道上行（80/人自理），索道将游客送至与最高点五彩池景区海拔持平的地方，走平路（栈道）2900米或乘坐观光电瓶车（20/人自理，每天限定5000张。）到达黄龙主景区五彩池，游览后沿下山栈道，一路观看黄龙景点，返回黄龙大门口。
3.若因天气、堵车等不可抗力因素（含自愿放弃）造成不能正常上黄龙，则按团队票价退黄龙门票差价，不予更改行程，谢谢理解！（特别申明：因团队订单规定，如有特殊情况不上黄龙需提前一天告知导游，当天临时不去费用不退）
☆ 膳食安排 早餐：酒店 午餐：敬请自理 晚餐：藏式土火锅
☆ 住宿安排 九寨沟口或川主寺酒店
早餐后乘车从酒店出发统一前往AAAAA级景区【九寨沟】换乘景区观光车（费用90元/人自理）。（九寨沟世代居住于景区内的九个藏族寨子而得名，“九寨归来不看水”，是对九寨沟景色真实的诠释。泉、瀑、河、滩108个海子，构成一个个五彩斑斓的瑶池玉盆。长海、剑岩、诺日朗、树正、扎如、黑海六大景观，呈“Y”字形分布。翠海、叠瀑、彩林、雪峰、藏情、蓝冰，被称为“六绝”。神奇的九寨，被世人誉为“童话世界”，号称“水景之王”）。游览线路沿沟口经诺日朗至五花海，扎如沟的扎如寺。扎如寺、双龙海瀑布、树正群海、诺日朗瀑布、镜海、珍珠滩及珍珠滩瀑布、五花海等景观原则上为步行游览区。具体游览方式听从随车讲解员安排。（午餐敬请自理，可自带干粮）。
可选增值服务：
1、【旅拍套餐】：可选升级享受精美旅拍服务（需另付费）,需出团前确定升级】【九寨旅拍套餐】—九寨沟景区内旅拍服务！旅拍套餐包含：专业摄影师九寨沟景区内驻地旅拍服务——包含精修汉服或藏装旅拍电子照2-3张+底片全送旅拍配备汉服或藏装换装+网红道具等；如有选择升级《九寨旅拍套餐》的游客，九寨景区内由导游根据摄影师时刻安排，统一前往九寨景区指定拍摄点拍摄（旅拍为旅行社提前预定，不去费用不退，且不做等价置换）
2、宋城演艺【九寨千古情】（需另付费升级，由旅行社或导游代购门票，景区挂牌价 290 元/人起）可选升级游览【九寨千古情主题公园景区】&欣赏黄巧灵导演作品 5D 实景 IMAX 大秀-大型歌舞【九寨千古情】如选择升级观赏《九寨千古情》的游客，景区游览结束后由导游根据演出时刻安排，统一前往九寨千古情主题情景区观看大型情景剧《九寨千古情》（晚会约 1 小时，晚会为旅行社提前代订票，预定后不去费用不退，且不做等价置换）如未选择升级观赏《九寨千古情》的游客，九寨景区游览结束后由导游统一安排回送酒店休息。
☆ 膳食安排 早餐：酒店早餐 午餐：敬请自理 晚餐：酒店套餐
☆ 住宿安排 ：九寨沟口酒店
温馨提示】
1、九寨沟口海拔约1900米，沟内海拔最高点长海高约3100米，大多游客无高原反应，请放心游玩。
2、九寨沟景区内诺日朗餐厅用餐，自助餐60 元/人起，用餐比较简单，而且会影响您的游览时间，建议您自带干粮进沟。
3、九寨景区禁止吸烟，有吸烟习惯的客人请忍耐，或是到专门的吸烟区，否则会受到高额罚款。九寨沟是世界自然遗产，请保护它。4、进入藏区，请尊重少数民族风俗习惯，如若你自由活动期间在附近逛街商店或小卖点，请不要讨价还价后而不购买，请不要与当地人争吵及发生冲突，夜间请不要自行外出，需要帮助请及时与随团导游或旅行社联系。
九寨-动车-成都接站送至酒店-自由活动早餐后，前往黄龙九寨站或松潘高铁站乘车返回成都，途中若有时间【弓岗岭】或【岷江源头】观景台打卡拍照15分钟；后前往川主寺用早午餐。后按照指定时间乘车前往松潘站或黄龙九寨高铁站动车站乘坐高铁返回成都，成都司机专车接您送至成都酒店休息，后成都自由活动，结束愉快的九寨之旅。注：九寨沿途餐厅内有当地藏民售卖当地特产，可根据自身需求选择购买，此项目不属于旅行社或导游的购物场所，敬请理解】；☆ 膳食安排 早餐：酒店或藏式早餐 午餐：团餐 晚餐：敬请自理 ☆ 住宿安排 成都市区商圈酒店※温馨提示：1、由于山路行车，返回时间不固定，建议客人自带些干粮或零食，敬请注意人身与财产安全。2、用餐地点为川主寺镇，镇上和餐厅内有各种特色纪念品出售，并非我社安排的购物店，客人根据自身喜好选购。
精选纯玩一日游：乐溪 /都青 /都熊 /熊三 (任选其一日游，并非都去，报名时确定）
A线：成都-乐山大佛-黄龙溪-成都
早餐在前台领取路早(无需退房）约06:00由小车(拼车摆渡)免费在成都市三环路以内上门循环式接客人至旅游大巴车集合地，请根据约定时间提前准备好。早上07.00左右（旺季和节假日会提前）统一集合出发，乘车经成乐高速公路至乐山，游览参观世界第一大佛——乐山大佛（游山），大佛开凿于唐玄宗开元初年，历时90年才告完成，佛像高71米，比号称世界最大的阿富汗米昂大佛（高53米）高出18米，是名副其实的世界之最，素有“佛是一座山，山是一座佛”之称。并游览禅缘，凌云寺，大雄宝殿，下九曲栈道、观三江汇流、灵宝塔。
下午 ：在固定餐厅用餐后，乘车前往4A级景区“黄龙溪古镇”，黄龙溪镇东临府河，北靠牧马山，依山傍水，风景秀丽，镇上的居民就生活在这幽静古朴的环境中。黄龙溪的核心景区是以古镇为中心的5平方公里的地区，她以古街、古树、古庙、古堤、古埝、古民居、古码头、古战场、古崖墓和古衙门的“十古”著称。游览完毕后，结束今天愉快的旅程返回成都统一地点散团。后导游安排小车回送至成都酒店。
温馨提示：
1，乐山景区内会有香客进香还愿、与大佛近距离拍照、路边茶水等在乐山景区及峨眉山景区内会有很多土特产及朝佛纪念品出售，乐山景区佛缘堂法物流通处、生态园景区等等为景区配套设施，凡在景区内的类似购物店形式均不属于旅游局划定的购物店范畴。
2，为了错开参观高峰期，一般在12-13点左右用午餐，请游客自备干粮
B线：成都—都江堰景区—青城山—成都
早餐在前台领取路早(无需退房）早上约06:00由小车(拼车摆渡)免费在成都市三环路以内上门循环式接客人至旅游大巴车集合地，请根据约定时间提前准备好。早上07.00左右（旺季和节假日会提前）统一集合出发；出发经川西平原前往天府源头- 都江堰市 (约 8 点左右 ，游览时间安排 2 小时) ，到达【都江堰景区】，（景区电瓶车20元单程自理），游览川西第一名园—— 清溪园、堰功道、卧铁、张松银杏 (西游记里的人 参果树) 、伏龙观，之 后来到战国秦昭王时期 (公元前 227 年) 蜀郡守李冰在岷江上修建 的中华古堰——被列为 “世界文化遗产” 的都江堰水利工程： 宝瓶口引水口、飞沙堰泄 洪坝、观鱼嘴分水堤。过 安澜索桥 ， 隔着岷江内江观看在 512 地震中被损坏的秦堰楼、纪 念李冰父子的二王庙 ，途 经茶马古道可观看都江堰与二王庙在历史变迁中的照片。可乘坐 大扶梯(自费 40 元/人)参观 都江堰全景。参观完后前往青城山山下(约 12 点左右) ，享用特色中餐。午餐后游览被列为“世界文化遗产”素有“青城天下幽”之美称的道都发祥地-【青城山】 (游览时间安排在 2.5 小时左右) ， 自古青城天下幽 ，寻仙问道志终酬”；青城山景区停车场至青城山景区电瓶车 (自理 35 元/人) ，从山门进入 ，拾级而上 (A 线索道) ，经雨亭、天然阁、怡乐窝、引胜亭 ，便来到了乘坐游船经月城湖 (费用自理 ，往返 10 元/人) 和索道至上清宫 (费用自理 ，往返 60 元/人) ， ( B 线徒步) 天然图画坊位于龙居山牌坊岗的山脊上 ，是一座十角重檐式的清代亭阁；经山荫亭、凝翠桥、五洞天来到道教创始人张道陵结茅传道居住地——天师洞，游览结束原路下山，感受青城空翠四合 ，峰峦、溪谷、 宫观皆掩映于繁茂苍翠的林木之中。道观亭阁取材自然 ，不假雕饰 ，与山林岩泉融为一体的青城之“幽”。参观完后青城山门集合返回成都，结束愉快的旅程。后导游安排车回送至酒店或打车报销费用。
C线：成都--熊猫基地---都江堰--成都
早餐在前台领取路早(无需退房）约06:00由小车(拼车摆渡)免费在成都市三环路以内上门循环式接客人至旅游大巴车集合地，请根据约定时间提前准备好。早上07.00左右（旺季和节假日会提前）统一集合出发，前往【成都大熊猫繁育基地】游览位于成都北郊斧头山的成都大熊猫繁育研究基地，（游览时间约2.5个小时），成都大熊猫繁育研究基地是联合国环保奖“500 佳”获得者，全国科普教育基地，全国青少年科技教育基地，博士后工作站和国际科技合作示范基地，成都新十景之一。大熊猫基地是为拯救濒危野生动物大熊猫而建的具有世界水平的大熊猫繁育科研机构，可称为“熊猫之家”。参观大熊猫馆、蝴蝶馆、小熊猫馆、大熊猫野外生活区、大熊猫产房等【或者旺季或节假日改游览都江堰熊猫乐园游览】。中午前往指定餐厅享用【定制中餐】（用餐时间约 30 分钟）。午餐后出发前往中国道国家 5A 级景区【都江堰水利工程】，游览川西名园—清溪园、堰功道、卧铁、张松银杏（西游记里的人参果树）、伏龙观。之后来到战国秦昭王时期（公元前 227 年）蜀郡守李冰在岷江上修建的中华古堰—— 被列为“世界文化遗产”的都江堰水利工程：宝瓶口引水口、飞沙堰泄洪坝、观鱼嘴分水堤。 过安澜索桥，隔着岷江内江观看在 512 地震中被损坏的秦堰楼、纪念李冰父子的二王庙，途经茶马古道可观看都江堰与二王庙在历史变迁中的照片。随后乘车返回成都琴台路统一散团，结束一天愉快的旅程！
D线：成都---熊猫基地---三星堆---成都 （注意，旺季三星堆门票预约难度很大，若选择熊猫基地三星堆我公司尽力优先抢票，提前5天告知抢票结果，若确实未抢到则建议更改其他一日游线路。）
早餐在前台领取路早(无需退房）约06:30由小车(拼车摆渡)免费在成都市三环路以内上门循环式接客人至旅游大巴车集合地，请根据约定时间提前准备好。早上07:30左右（旺季和节假日会提前）统一集合后乘车出发前往位于成都北郊斧头山的成都大熊猫基地游览（游览时间约2.5小时），成都大熊猫繁育研究基地是国家AAAA级景区，是联合国环保最高奖“全球500佳”获得者，全国科普教育基地，全国青少年科技教育基地，博士后工作站和国际科技合作示范基地，成都新十景之一。大熊猫基地是为拯救濒危野生动物大熊猫而建的具有世界水平的大熊猫繁育科研机构，可称为“熊猫之家”。参观大熊猫馆、蝴蝶馆、小熊猫馆、大熊猫野外生活区、大熊猫产房等。前往广汉，午餐享用特色川菜（用餐时间约1小时）；午餐后游览三星堆博物馆（游览时间约3小时）；三星堆以突兀在成都平原上的三座黄土堆而得名；是我国一座现代化的专题性遗址博物馆；是中国西南地区的青铜时代遗址；两个商代大型祭祀坑的发现，上千件稀世之宝赫然显世：青铜神树、金杖、青铜大立人像等都是世界之最。同时三星堆的发现也将古蜀国的历史推前到了5000年前。属最具历史科学文化艺术价值和最富观赏性的文物群体之一。 后返回成都金沙遗址地铁站散团，后导游安排小车回送至成都酒店。
☆ 膳食安排 早餐：打包早餐 午餐：团餐 晚餐：敬请自理 ☆ 住宿安排 成都
成都酒店-专车送机或送站-出发地
早餐后，根据航班时间提前乘车至成都双流国际机场乘机返回，结束愉快的旅程！
☆ 膳食安排 早餐：酒店早餐或打包早餐 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
☆ 住宿安排 不含（温馨的家）
【温馨小提示】
1、如乘早班机返回，因航班/车次过早，酒店无法提供桌餐，将为客人提供路早，请到前台报姓名领取路早。酒店退房需在中午12点之前退房，如超过12点需续房，费用客人自理。
2、此天送站师傅会提前一天21:00前联系客人，如未联系请拨打联系报名时工作人员，机场无送机人，请客人凭身份证到相应柜台自行办理登机手续！3.在不减少景点的情况下，旅行社或导游有权调整游玩景点的先后顺序。
费用说明
参考价格服务标准交 通行程用车：黄龙九寨高铁站3天起止升级2+1豪华保姆车；成都一日游为旅游大巴车保证一人一个正座；
接送用车：成都双流机场或高铁站接送为小车专车服务，不拼不等待。天府机场接送另计！
动车票：成都--松潘站或黄龙九寨高铁站往返动车票。（儿童不含动车票）。住 宿当地甄选品质住宿，多种标准可选；九寨沟酒店因环保要求，不提供一次性洗漱用品。全程不提供自然单间，产生单男单女，如不能拼房，则需另补单房差。门 票含景区首道大门票（学生、老年人、军人、记者、伤残人士、离休干部等凭有效证件可享受优惠，优惠金额由导游团上退还游客，因九寨沟为实名制订票，报名是请告知准确信息，若未告知准确信息造成的一切损失，游客自理；因行程中景区门票费为旅行社协议价格，非景区挂牌价，享受优惠半价、免票的人群均按旅行社协议价格退款。）用 餐占床者-含餐5早1中餐2晚餐+1团餐(不含酒水饮料）；餐厅酒店菜品可能随季节有所变化，不影响餐标质量。所有餐均为旅游打包组合消费提前定制，任一项取消均不退费。四川沿线特殊性，不占床不含酒店早餐，敬请自理。赠送：藏式早餐，不用不退费。导 游行程中松潘站或黄龙九寨高铁站起止+成都一日游为优秀持证导游服务（成都接送和动车上无导游服务）保 险代购旅游人身意外伤害保险（最高赔偿额不超过10万，最终解释权归保险公司所有）成都接送段和动车上无保险。儿 童18岁以下只含车位、保险、导服、半餐（早餐儿童超高自理）；
儿童不含动车票，景区门票，景区保险、演出门票、床位、酒店早餐，如产生按实际收费标准自理。也可按照成人操作门票按照优惠半价退费。优惠半价、免票退款明细行程中景区门票费为旅行社协议价格，非挂牌价，优惠及免票按旅行社协议价格退款。 景区名称 优惠半价退费免票政策退费 九寨沟4月01-11月15日 （旺季）50 元/人100 元/人 11月16日-次年3月31日 （淡季）20 元/人40 元/人 黄龙6月1日-12月15日 （旺季）50 元/人100 元/人 12月16日-次年5月31日 （淡季）10 元/人20 元/人 熊猫基地+三星堆 不分淡旺季优惠半价退30元 免票退60元 乐山大佛+黄龙溪 不分淡旺季优惠半价退20元 免票退40元 都江堰+青城山 不分淡旺季优惠半价退30元免票退60元 熊猫基地+都江堰 不分淡旺季优惠半价退30元免票退60元
预定指南
（1）如遇不可抗力因素或旅游旺季，导游可适当调整行程路线和出发时间安排，但不会减少游玩项目及内容。
（2）因个人原因中途需提前退出或其他，请及时同导游或旅行顾问沟通，另需写好脱团说明。
（3）我社接送机人员与您联系时，请与专人再次核对回程航班或高铁时间，以免耽误您的行程。
（4）因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用需客人承担。
1、旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。
2、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。
3、此产品为散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。
4、出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。请注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点人身及财产安全；九寨黄龙均包含陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等危险区域，请注意禁止标志，不可冒险前往；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。5、行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。
6、各景区内配套，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
7、请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出。
8、因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
9、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
10、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
11、除行程标明的游览，自由活动地点外，其它所有途经地均不为必须停留，游览，介绍，讲解地。
12、关于购物：旅游者已知晓参观地内包含购物环境。由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管；旅行过程中须经过的景区、停留点等配套自营或衍生设置的含有购物可能的场所，均非属于旅行社安排的单独购物环节，请您特别注意甄选，谨慎选择。在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程；我社不承担任何附带赔偿责任。
13、本产品为出发地成团。根据发团需要，本产品有可能在部分行程段导游及团友的变化，请您谅解。具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。
14、我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反愦意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。
15、为了旅游者的人身安全保障，团费中包含了为参团旅游者（70岁及以上者无法办理）代购旅游意外险10元/人（我社未收取任何代办费用），如因旅游者旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司盗走按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权由承保保险公司负责。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿（不在意外险之列）。
